Google è una creatura in rapida evoluzione—la recente ristrutturazione aziendale ci ha portati a chiedere cosa succederà adesso, e il cambio di logo ha risvegliato gli opinionisti di design dal loro torpore. Ma l’ultima modifica apportata a Google Search, un pannello che raggruppa informazioni sulle condizioni di salute, può avere un impatto importante sugli ipocondriaci e sulle società che li sfruttano.
La società ha annunciato in un blog post che inizierà a mostrare sintomi e trattamenti dettagliati con illustrazioni di supporto tipo queste:
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Immagine: Google
È un aggiornamento importante perché, stando a quanto stimato da Google, 1 su 20 ricerche effettuate ha a che fare con la salute—il che significa che almeno il 5 percento dell’enorme controllo che la società ha sul traffico va dritto nelle tasche di società di web-health che prelevano dagli utenti informazioni che sarebbero altrimenti vincolate dal segreto professionale. Anche se—intendiamoci—appena cercate una certa malattia, Google conserva comunque questa informazione. È il prezzo dell’informazione istantanea.
L’aggiornamento porterà il numero di malattie trascritte a circa 900, dalle 400 che erano all’inizio di quest’anno, e mostrerà informazioni raccolte da fonti come la Mayo Clinic, per fornire la migliore consulenza ai potenziali malati. A differenza di quando si controllano i sintomi su WebMD, un’esperienza che può di per sé essere straziante, Google dice che le informazioni sul pannello della salute sono “curate” e “validate” da un gruppo di dottori consultati appositamente.
Certo, la cosa è piacevolmente ingegnosa: ricevere una brochure formattata graziosamente che illustra i sintomi dell’influenza ha i suoi comodi vantaggi. Ma niente può sostituire una vera visita dal medico quando pensiamo di avere qualcosa di serio.
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